[Nastiay]

Помогите построить информационную модель (выделить сущности и связи между ними).
Прочитала много литературы все равно не получается. Схему строю в Access/ Но база не работает.Если у кого есть наметки на похожую базу, исходники выложите пожалуйста.
Вот существуют поля:

Фамилия Имя Отчество гражданина
Адрес (страна, область, город, дом, квартира)
Телефон
Вид обращения
Признак обращения
Дата регистрации
Содержание обращения
ФИО куратора
Кому поручено (ФИО исполнителя)
Срок рассмотрения
Срок исполнения
Дата ответа исполнителя
Содержание ответа
ФИО исполнителя

Предметная область отдел по работе с обращениями граждан в администрации.
Вкратце выглядит все это так,
1. приходит гражданин
2. подает обращение на рассмотрение к Главе города (вид обращения -устное или письменное).
Содержание обращение: -например, сырость в квартире.
3.куратор (человек который принял обращение и вводит в бд).
4. передает это Главе
5.Глава назначает исполнителя (кому поручено) и сроки рассмотрения и исполнения.
6. исполнитель дает ответ и ставит дату ответа.
Всё.
Заранее спасибо всем хоть за маленькую информацию.

[Страдалецъ]

Да тут и делать то особо нечего.
Вот вам примерная разбивка:
Лицо: КодЛица,Фамилия,Имя,Отчество,Пол,ДатаРожд
Адрес: КодАдреса,Государство,Область,Район,Населенный пункт,Улица,Дом,Корпус,Квартира
Телефон: КодТелефона,Номер,Тип
Сотрудники: КодСотрудника,Фамилия,Имя,Отчество,отдел, должность
Журнал обращений:КодЛица,КодАдреса,КодТелефона,Вид обращения,
Признак обращения,Дата регистрации,Содержание обращения,КодКуратора,КодИсполнителя1,Срок рассмотрения,
Срок исполнения,Дата ответа исполнителя,Содержание ответа
КодИсполнителя2

Поля: КодКуратора,КодИсполнителя1,КодИсполнителя2 это ссылки на одну и ту-же таблицу Сотрудники

[Black Raider]

Дополню предыдущий ответ:
Я бы вынес в отдельную таблицу Вид обращения,Отдел и Должность

[Страдалецъ]

Ну это заведение справочников как-бы само собой подразумевается.

[Nastiay]

спасибо огромное вам за варианты, пока попробую доделать свой вариант, ваши обязательно возьму на заметку, если будут ошибки
У меня появился новый вопрос, вот существуют
1.два поля срок исполнения (число), дата рассмотрения (дата) - одна таблица.
2. поле дата регистрации (дата) - вторая таблица.
Как сделать чтобы при вводе числа в срок исполнения, автоматически заносилось в дату рассмотрения.
т.е срок исполнения+ дата регистрации=дата рассмотрения

[Black Raider]

ни как
Эммм помоему в этих таблицах как минимум 1-го поля не хватает, каким логическим образом значения между этими тремя таблицами связаны?