[roamer]

Да. Человек, пожалуй, самое сложное природное явление.
Это сложная задача в контесте отражения реалий - в информ. структуры хранилища. Особенно долговременных (с историей) и требующих усилий под оперативную адаптацию под новые условия.
Мне тоже приходится заниматься подобной задачей, но в несколько иной сфере.
Интересно было бы с Вами пообщаться на эту тему.
Если интерес взаимный - черканите мне в "личку".
Обменяемся адресами и пообщаемся в привате (чтобы здесь зря людей не отвлекать).